Wir sind für Sie da. Schnell und persönlich.

Häufige Fragen

• Wie sicher sind meine Patientendaten?+

  Sanadoc hostet ausschließlich in ISO-27001-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland, ist DSGVO-konform und Ende-zu-Ende verschlüsselt. Patientendaten werden niemals zum KI-Training verwendet — vertraglich garantiert.

• Kann ich Sanadoc unverbindlich kennenlernen?+

  Ja. Wir zeigen Ihnen Sanadoc in einer 20-minütigen Live-Demo — persönlich, mit Mediziner:in als Ansprechpartner und auf Ihre Praxis zugeschnitten.

• Funktioniert Sanadoc mit meinem Praxisverwaltungs­system?+

  Ja. Sie können Ihre Sanadoc-Dokumentation per PDF-Export, Drag & Drop oder Copy & Paste in jedes PVS oder KIS übertragen. An einer nativen, direkten Schnittstelle arbeiten wir gerade — sagen Sie uns, welches System Sie nutzen.

• Wer haftet für die Dokumentation?+

  Die Verantwortung für die ärztliche Dokumentation liegt wie immer bei der behandelnden Ärztin oder dem behandelnden Arzt. Sanadoc unterstützt mit Vorschlägen — die finale Freigabe und Kontrolle bleibt bei Ihnen.

• Wie funktioniert der KIM-Versand?+

  Sanadoc ist KIM-fähig und lässt sich an Ihren bestehenden KIM-Account anbinden. Sie versenden Arztbriefe, eAU und Befunde direkt aus Sanadoc heraus — ohne separate Software.

• Kann ich Sanadoc monatlich kündigen?+

  Ja, alle Tarife sind monatlich kündbar. Es gibt keine versteckten Mindestlaufzeiten oder Setup-Gebühren.

• In welchen Sprachen funktioniert Sanadoc?+

  Die Oberfläche und Dokumentation sind auf Deutsch. Die Spracherkennung versteht Patient:innengespräche zusätzlich auf Englisch, Türkisch, Russisch, Arabisch und weiteren Sprachen — die Dokumentation entsteht trotzdem auf Deutsch.