Estamos aquí para ti. Rápido y personal.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué tan seguros están los datos de mis pacientes?+

  Sanadoc aloja exclusivamente en centros de datos certificados ISO 27001 en Alemania, cumple con el RGPD y está cifrado de extremo a extremo. Los datos de los pacientes nunca se utilizan para entrenar IA — garantizado contractualmente.

• ¿Puedo probar Sanadoc sin compromiso?+

  Sí. Te mostramos Sanadoc en una demo en vivo de 20 minutos — personal, con un profesional médico como contacto, y adaptada a tu consulta.

• ¿Funciona Sanadoc con mi sistema de gestión de consultas?+

  Sí — y es sencillo. Sanadoc transfiere tu documentación con un clic directamente a tu software de consulta. La integración directa con el sistema de gestión se configura en menos de 5 minutos, sin coste, y funciona con todos los sistemas habituales en Alemania.

• ¿Quién es responsable de la documentación?+

  La responsabilidad de la documentación clínica recae, como siempre, en el médico tratante. Sanadoc ayuda con sugerencias — la aprobación y el control finales permanecen contigo.

• ¿Cómo funciona la mensajería KIM?+

  Sanadoc es compatible con KIM y puede vincularse a tu cuenta KIM existente. Envías cartas de derivación, certificados médicos electrónicos y resultados directamente desde Sanadoc — sin software adicional.

• ¿Puedo cancelar Sanadoc mensualmente?+

  Sí, todos los planes pueden cancelarse mensualmente. No hay plazos mínimos ocultos ni tarifas de configuración.

• ¿Qué idiomas admite Sanadoc?+

  La interfaz y la documentación están en alemán. El reconocimiento de voz también entiende conversaciones de pacientes en inglés, turco, ruso, árabe y otros idiomas — la documentación se genera siempre en alemán.