Legal

Política de privacidad

Fecha: Marzo 2026

1. Responsable del tratamiento

Sanadoc UG
Grüne Trift am Walde 19
12557 Berlin

Correo electrónico: info@sanadoc.ai

Delegado de protección de datos: Ole Grosshans

2. Tratamiento general de datos

Procesamos datos personales únicamente en la medida necesaria para la prestación de nuestro sitio web y para la comunicación con médicos, consultorios médicos e instituciones médicas como clientes e interesados. En este sitio web no se procesan datos de pacientes. El tratamiento se realiza sobre la base del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

3. Alojamiento y archivos de registro del servidor

Al visitar nuestro sitio web, la siguiente información se almacena automáticamente en los archivos de registro del servidor: tipo y versión del navegador, sistema operativo utilizado, URL de referencia, dirección IP anonimizada, así como fecha y hora del acceso.

Base jurídica: Art. 6 apdo. 1 lit. f RGPD (interés legítimo en la provisión técnica del sitio web).

4. Cookies y seguimiento

Las cookies técnicamente necesarias son imprescindibles para el funcionamiento del sitio web y no pueden desactivarse. Base jurídica: Art. 6 apdo. 1 lit. f RGPD.

Las cookies de análisis y seguimiento solo se utilizan con su consentimiento expreso. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través de nuestro banner de cookies. Base jurídica: Art. 6 apdo. 1 lit. a RGPD.

5. Microsoft Clarity

Nuestro sitio web utiliza Microsoft Clarity, un servicio de análisis web de Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.). Microsoft Clarity analiza el comportamiento de los visitantes del sitio web mediante los siguientes métodos:

Qué se registra:

  • Movimientos del ratón, clics y comportamiento de desplazamiento (mapas de calor)
  • Grabaciones de sesión anonimizadas (Session Recordings)
  • Tiempo de permanencia y comportamiento de navegación
  • Información del dispositivo y tipo de navegador
  • Dirección IP anonimizada

Finalidad: Análisis de la usabilidad de nuestro sitio web y mejora de la oferta para nuestro público objetivo (médicos e instituciones médicas).

Transferencia de datos a EE. UU.: El tratamiento se realiza parcialmente en servidores en EE. UU. sobre la base de las cláusulas contractuales estándar de la UE conforme al Art. 46 apdo. 2 lit. c RGPD y el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Base jurídica: Art. 6 apdo. 1 lit. a RGPD. Microsoft Clarity solo se activa con su consentimiento expreso a través de nuestro banner de cookies.

Más información: privacy.microsoft.com

6. Formulario de contacto

Cuando nos contacta a través de nuestro formulario de contacto, procesamos los siguientes datos:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • En su caso, nombre de la consulta / institución
  • Asunto y contenido del mensaje
  • Momento de la transmisión

Sus datos se utilizan exclusivamente para tramitar su consulta y no se transmiten a terceros.

Base jurídica: Art. 6 apdo. 1 lit. b RGPD (inicio de contrato) o Art. 6 apdo. 1 lit. f RGPD (interés legítimo).

Período de conservación: Los datos se eliminan tras la tramitación definitiva, como máximo después de 6 meses.

7. Reserva de citas (a través de Cal.com)

En nuestra página de demostración ofrecemos la reserva de citas en línea a través del servicio Cal.com. Cuando reserva una cita, procesamos los siguientes datos:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Fecha y hora seleccionadas
  • En su caso, notas adicionales para la preparación de la cita

Finalidad: Coordinación y realización de citas de demostración con interesados.

Proveedor de servicios: Cal.com, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, EE. UU. Cal.com trata sus datos por cuenta nuestra sobre la base de un acuerdo de tratamiento de datos conforme al Art. 28 RGPD. Los servidores de Cal.com están ubicados en la UE (Fráncfort). En la medida en que se produzca una transferencia a EE. UU., esta se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales estándar de la UE conforme al Art. 46 apdo. 2 lit. c RGPD.

Base jurídica: Art. 6 apdo. 1 lit. b RGPD (inicio de contrato) o Art. 6 apdo. 1 lit. f RGPD (interés legítimo en la coordinación de citas).

Período de conservación: Los datos de reserva se eliminan tras la realización de la cita, como máximo después de 6 meses.

Más información: cal.com/privacy

8. Boletín informativo (a través de SendGrid)

Con su consentimiento expreso puede suscribirse a nuestro boletín informativo. Para ello recopilamos los siguientes datos:

  • Dirección de correo electrónico (obligatorio)
  • Nombre (opcional)
  • Fecha y hora de la suscripción
  • Momento de confirmación (doble opt-in)

Procedimiento de doble opt-in: Tras la suscripción recibirá un correo electrónico de confirmación. Solo después de confirmar el enlace se incluirá su dirección en nuestra lista de distribución.

Proveedor de servicios: SendGrid (Twilio Inc., 375 Beale Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, EE. UU.). SendGrid trata los datos por cuenta nuestra sobre la base de un acuerdo de tratamiento de datos conforme al Art. 28 RGPD. La transferencia a EE. UU. se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales estándar de la UE conforme al Art. 46 apdo. 2 lit. c RGPD.

En el boletín se registran: tasas de apertura, comportamiento de clics y bajas — exclusivamente para optimizar nuestra comunicación.

Base jurídica: Art. 6 apdo. 1 lit. a RGPD.

Cancelación: Puede cancelar el boletín en cualquier momento a través del enlace de cancelación en cada correo electrónico o enviando un mensaje a info@sanadoc.ai.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra pérdida, manipulación y acceso no autorizado. Todas las transmisiones de datos se realizan de forma cifrada a través de HTTPS/TLS. Nuestras medidas se adaptan continuamente.

10. Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos: acceso (Art. 15 RGPD), rectificación (Art. 16 RGPD), supresión (Art. 17 RGPD), limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD), portabilidad de los datos (Art. 20 RGPD), oposición (Art. 21 RGPD) y revocación del consentimiento (Art. 7 apdo. 3 RGPD).

Para ejercer sus derechos: info@sanadoc.ai

11. Derecho de reclamación ante la autoridad de control

Comisionado de Berlín para la Protección de Datos y la Libertad de Información
Friedrichstr. 219, 10969 Berlin

www.datenschutz-berlin.de

12. Actualidad y modificaciones

Fecha: Marzo 2026. Nos reservamos el derecho a adaptar esta política de privacidad ante cambios en la situación legal o en nuestra oferta.